Prowadzący
Jacek KonaszczukDepartment Manager ESM, AdvatechJest absolwentem Politechniki Lubelskiej oraz Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Posiada ponad 25 letnie doświadczenie zawodowe. Jest doświadczonym menedżerem sprzedaży i posiada ogromną wiedzę ekspercką. W Advatech odpowiedzialny za rozwiązania ITSM, ESM, SAM oraz inne dotyczące zarządzania użytkownikami i ich narzędziami pracy.
Mariusz LewandowskiInżynier ITSM, AdvatechJest absolwentem Politechniki Lubelskiej. Od prawie 2 lat w Advatech zajmuje się systemami ITSM zgodnie z metodykami ITIL. Specjalizuje się w optymalizacji usług IT, automatyzacji procesów oraz wdrażaniu narzędzi do zarządzania incydentami, problemami i zmianami. Zorientowany na jakość, ciągłe doskonalenie i budowanie pozytywnych doświadczeń użytkowników końcowych.
Zrozumieć użytkownika – Ivanti Neurons jako fundament Digital Experience.
Współczesne IT to coś więcej niż tylko reagowanie na problemy techniczne. Coraz większe znaczenie zyskuje Digital Employee Experience (DEX) oraz humanizacja IT – czyli podejście, w którym technologia ma realnie wspierać użytkownika, a nie go obciążać.
W tym nagraniu pokazaliśmy, jak platforma Ivanti Neurons, oparta na sztucznej inteligencji i automatyzacji, pomaga organizacjom:
✅ monitorować i mierzyć rzeczywiste doświadczenia użytkowników końcowych,
✅ proaktywnie wykrywać i eliminować problemy zanim wpłyną na komfort pracy,
✅ automatyzować rutynowe działania, by zespoły IT mogły skupić się na realnych potrzebach ludzi,
✅ zwiększać zaangażowanie i produktywność pracowników dzięki lepiej dopasowanym usługom IT.
🎯 Nagranie skierowane jest do managerów IT, liderów ds. Digital Workspace, specjalistów ITSM, ITAM, osób odpowiedzialnych za transformację cyfrową i automatyzację procesów – oraz wszystkich, którzy chcą budować wydajne, nowoczesne IT z ludzką twarzą.
👉 Kliknij i zobacz, jak wygląda przyszłość IT, które wspiera ludzi, a nie tylko systemy.
PEŁNA WERSJA NAGRANIA
Wypełnij formularz, a link do pełnego nagrania prześlemy na Twojego maila
PARTNER WYDARZENIA
